大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网站建设考核的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网站建设考核的解答,让我们一起看看吧。
小微企业的网络推广员工的绩效考核指标有哪些?
「以鱼骨分析方法推导绩效考核指标」
在考虑维度上最好还是需要有行业之分,因为不同行业涉及到的推广模式不尽相同。
先介绍一个大概范围吧。
1.绩效考核概览
1.1. 首先认识一下绩效考核
关键绩效指标又称KPI,是目前大部分企业采用的考核方式之一。
KPI的考核方式具备如下优势:
1、目标明确,有利于公司战略目标的实现;
2、提出了客户价值理念;
3、有利于组织利益与个人利益达成一致。
KPI的考核方式也存在一些弊端:
1、KPI指标比较难界定;
2、KPI会使考核者误入机械的考核方式;
3、KPI并不是针对所有岗位都适用。
1.2. KPI设置的基本原则
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则:
- S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
- M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
- A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
- R代表关联性(Relevant),指绩效指标是与上级目标具明确的关联性,最终与公司目标相结合;
- T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
1.3. KPI设置的两个通用方法
1.3.1 鱼骨法
鱼骨法是针对目标效果倒推关键问题的一个过程,通过对关键岗位角色职能进行定位,定义关键岗位问题及解决问题的成功因素,进而得出关键绩效指标。
案例如图所示。
1.3.2 PDCA循环
PDCA是质量管理的一种思路,分为为:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。
大致需要考虑如下几个方面的激励类型,主要考虑是针对不同类型的工作及人的特点考虑绩效指标的设定。
2. 网络推广绩效指标的设计参考
2.1 以鱼骨方法的推导
我们大致罗列了写网络推广的流程事项,正如前文我所说,需要行业特性的,所以这里仅是举例。
大致分为了竞价推广、站内SEO优化推广、站外合作渠道推广、内容推广(涉及众多发布渠道,比如公众号、头条、微博、博客等)、社群推广、咨询客服、数据报告生产等流程。
我们即是对关键工作事项进行指标编定。
2.2. 指标的设定参考
竞价推广的指标:核心竞价词排名、长尾关键词的排名、点击率、咨询量、转化率、成交率。还有我认为也可以考虑作为重点的就是投入产出比。
(ps:由于本人在实践推广中的感悟,现在竞价推广变成了一种头部企业的能力了,竞价词的投入产出能力越来越难。之所以做投入产出比的一个原因是,有的推广人员不合理配置价格,导致无谓的浪费。)
SEO优化推广指标设定:关键词的搜录数量、首页排名数、次页排名数,类推,一般就前面3页也就差不多了;其次,落地页的美化(按P算)、网页的停留时间、咨询量、跳转率等;
渠道推广:渠道平台注册数、平台转化率;
内容推广指标:文章数量、文章质量(原创数)、文章打开率、阅读数、吸粉数、咨询量、投放渠道数量等。
社群推广指标:社群维护数、社群人数、社群话题量、社群活跃率、社群咨询量、社群转化率等;
客户咨询服务指标:咨询量、转化率、客户投诉数等;
数据报告指标:时效性、准确性、分析的有效性、对其它推广的可执行性,促成转化率等。
除了上述关键指标外,考虑员工的获得感,
还应该设立一定的过程考核指标,比如团队协同、学习能力、执行能力等软性考核指标。
小微企业根据自己的实际情况选择最关键就好,考核太多会引起反感,循序渐进为宜。
我是:可知在线
专注职场伦理分析与解读
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关注我,与我共同成长进化。
年底了,如何写好述职报告呢?
【沈理职谈】给你建议:我也每年都写年终总结和汇报,这也是每个公司年度工作接近尾声的重要一环。俗话说:“总结写的好,来年工资涨不少”。所以说写好总结非常重要。
第一、写总结的准备和思考环节占很大一部分权重。
写年终总结以前一定要想好内容和大纲思路:这一年做了哪些工作;哪些有成绩和亮点能说的标记出来;手头还有哪些工作没有完成的,实施计划怎么样;明年的工作规划业务拓展想法。这几点不是在你写的过程中思考的,是在你写总结之前都想好的。
第二、描述工作内容,要沿用STAR:情景、任务、行动、结果。
对你与工作汇报中的每一项内容,汇报的逻辑就是遵循STAR原则来说,不要只说过程或者只说结果,都是不能够充分表达出来这个事情的来龙去脉的。
当然,日常工作一笔带过就行了,主要说业绩明显和贡献很大的案例,这样总结才能够得到领导的认可。
第三、PPT汇报最直观,能用图表和数据的,尽量少用语言描述。
有的公司汇报可以用word,但是大部分公司都是PPT的形式来呈现的。用PPT做汇报一定要简洁、明了,少写一点废话和描述性语言,多用柱状图、折线图、饼状图或者能够展示增值的图形格式来表现自己的业绩。主要是一目了然,沟通方便。
第四、如果业绩不好,就多说自己的努力和思考方向。
工作汇报时候,不一定每个人业绩都很好的。所以还是要用很多套路的,比如下滑就是负增长,业绩不好就是市场竞争大、客户转行、行情不好等等。要学会用这些字眼和表达来淡化你的业绩不好的现实。
如果没什么可拿出手的,就多谈谈自己努力的过程和对现在工作的认识和规划。规划做得好,老板也是会让你明年继续来开展工作的。
述职报告要素结构与格式同成绩总结(但要注意不能写成经验总结哦),分旨部分也分为“成绩、缺点、今后意见”三要素。写法上肯定要以“成绩为主”的哦,可分小标题进行说明,然后略述缺点和今后意见。现将总结的标准模板分享给大家:
述职报告
(***)
***********:
现将****年以来担任******职务期间的思想、工作情况汇报如下:(主旨)
一、思想情况
*************,*************
二、工作情况
*************,*************
三、问题缺点
以上,虽然取得了一些成绩,但同上级要求和先进单位相比,还有很大差距,主要存在以下问题**********(问题1、2、3)
四、今后意见
今后要************,***********(今后意见1、2、3)。(分旨)
****年**月**日
述职报告就是要把自己的思想、工作情况向大家作出说明,同时也要理性分析自己的问题,并对今后工作作出谋划,讲成绩要有亮点、讲问题要有担当、作谋划要有思路,总之就是要有干货呈现给大家哦!
笔者供职于省直机关部门,负责文字综合工作,更多干货请搜索关注‘’公文选萃‘’微信公众号。
到此,以上就是小编对于网站建设考核的问题就介绍到这了,希望介绍关于网站建设考核的2点解答对大家有用。