大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于运营推广考核指标的问题,于是小编就整理了4个相关介绍运营推广考核指标的解答,让我们一起看看吧。
运营管理指标有哪些?
运营管理指标主要有:财务指标、成本指标、市场指标、投资指标、客户指标、供应链指标、运营和管理指标等。
其中财务指标包括利润、收益、流动比率、资产负债率等;成本指标包括单位成本、材料成本等;市场指标包括市场份额、销售额等;投资指标包括总投资回报率、投资成本等;客户指标包括客户满意度、回购率等;供应链指标包括采购成本、库存周转率等;运营和管理指标包括生产效率、绩效管理等。
小微企业的网络推广员工的绩效考核指标有哪些?
「以鱼骨分析方法推导绩效考核指标」
在考虑维度上最好还是需要有行业之分,因为不同行业涉及到的推广模式不尽相同。
先介绍一个大概范围吧。
1.绩效考核概览
1.1. 首先认识一下绩效考核
关键绩效指标又称KPI,是目前大部分企业采用的考核方式之一。
KPI的考核方式具备如下优势:
1、目标明确,有利于公司战略目标的实现;
2、提出了客户价值理念;
3、有利于组织利益与个人利益达成一致。
KPI的考核方式也存在一些弊端:
1、KPI指标比较难界定;
2、KPI会使考核者误入机械的考核方式;
3、KPI并不是针对所有岗位都适用。
1.2. KPI设置的基本原则
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则:
- S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
- M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
- A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
- R代表关联性(Relevant),指绩效指标是与上级目标具明确的关联性,最终与公司目标相结合;
- T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
1.3. KPI设置的两个通用方法
1.3.1 鱼骨法
鱼骨法是针对目标效果倒推关键问题的一个过程,通过对关键岗位角色职能进行定位,定义关键岗位问题及解决问题的成功因素,进而得出关键绩效指标。
案例如图所示。
1.3.2 PDCA循环
PDCA是质量管理的一种思路,分为为:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。
大致需要考虑如下几个方面的激励类型,主要考虑是针对不同类型的工作及人的特点考虑绩效指标的设定。
2. 网络推广绩效指标的设计参考
2.1 以鱼骨方法的推导
我们大致罗列了写网络推广的流程事项,正如前文我所说,需要行业特性的,所以这里仅是举例。
大致分为了竞价推广、站内SEO优化推广、站外合作渠道推广、内容推广(涉及众多发布渠道,比如公众号、头条、微博、博客等)、社群推广、咨询客服、数据报告生产等流程。
我们即是对关键工作事项进行指标编定。
2.2. 指标的设定参考
竞价推广的指标:核心竞价词排名、长尾关键词的排名、点击率、咨询量、转化率、成交率。还有我认为也可以考虑作为重点的就是投入产出比。
(ps:由于本人在实践推广中的感悟,现在竞价推广变成了一种头部企业的能力了,竞价词的投入产出能力越来越难。之所以做投入产出比的一个原因是,有的推广人员不合理配置价格,导致无谓的浪费。)
SEO优化推广指标设定:关键词的搜录数量、首页排名数、次页排名数,类推,一般就前面3页也就差不多了;其次,落地页的美化(按P算)、网页的停留时间、咨询量、跳转率等;
渠道推广:渠道平台注册数、平台转化率;
内容推广指标:文章数量、文章质量(原创数)、文章打开率、阅读数、吸粉数、咨询量、投放渠道数量等。
社群推广指标:社群维护数、社群人数、社群话题量、社群活跃率、社群咨询量、社群转化率等;
客户咨询服务指标:咨询量、转化率、客户投诉数等;
数据报告指标:时效性、准确性、分析的有效性、对其它推广的可执行性,促成转化率等。
除了上述关键指标外,考虑员工的获得感,
还应该设立一定的过程考核指标,比如团队协同、学习能力、执行能力等软性考核指标。
小微企业根据自己的实际情况选择最关键就好,考核太多会引起反感,循序渐进为宜。
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抖音直播间推流机制及考核标准
抖音短视频总共有8大推流机制,它分为8个阶段去进行一个流量的推荐,她也是通过层层筛选的方式决定要不要给我们的整个视频推荐流量,所以如果你想要去有更高的播放量,你的第一阶段一定要通过,然后才能通过第二阶段,第3阶段以此类推1到第8阶段。
第一阶段的一个考核标准,主要是机器人审核,基础流量就是两百到五百左右的一个播放量。
第2阶段也是以机器人为主,流量主要在3000左右的一个播放量。
第三阶段机器人结合着人工审核的方式去考核我们的视频,决定要不要给更多的一个推流,因为当我们的流量一旦大以后呢,就会涉及到我们的传播,所以呢,他会有相应的人工干预审核我们的视频是否符合平台的规范标准,第3阶段大概的一个播放量会在3万到5万左右。
第4阶段的推流标准大概是10~30万之间。
第5阶段的推流标准大概是30~100万之间。
第6阶段的推流标准大概是100~500万之间。
第7阶段的推流标准大概是500万到1000万之间。
第8阶段的推流标准会在1000万以上。
短视频平台每天要上传上千万个视频,它是无法人工进行判断哪个视频内容好的。平台不可能聘用几十万人来每天观看内容,他是通过一套大数据算法对内容进行判断。这就解释了为什么我们经常会在抖音上看到重复的经典内容,这个内容火了,另外一个人拿来用也可能火,抖音其实就是机器。
抖音直播流量规则,初始流量池200~500的样子。
千人流量池3k~5k,
万人流量池1w~2w
初级流量池10w~15w会有人工审核介入。
中级流量池30w~70w
高级流量池100w~300w
热门流量池500w~1200w
考核指标的具体内容?
考核指标是用来衡量个人或团体工作绩效和达成目标的一组具体指标和标准。具体内容可能因不同行业和岗位而有所不同,但以下是一些常见的考核指标:
1. 工作质量:衡量工作完成品质、准确性和及时性等方面的表现。
2. 工作效率:衡量在规定时间内完成工作量的能力,包括任务处理速度和日常工作计划执行情况。
3. 团队合作:衡量团队合作能力,如协调、沟通和支持同事的表现,以及贡献团队目标的能力。
4. 创新能力:衡量对工作进行改进、提出新想法或方案的能力。
5. 问题解决能力:强调解决工作中遇到的各种难题和疑难杂症的能力。
6. 客户满意度:强调对客户需求的理解和反应,以及处理客户投诉和反馈的能力。
7. 财务成果:强调目标销售额、利润率、收入增长等财务数据的实现情况。
8. 行业知识和技能:强调个人在所在行业或领域的相关知识储备、技能水平和专业能力等方面的表现。
总之,考核指标应该是可以具体衡量和评估的,能够客观地评价个人或团队的工作绩效,同时也应该与企业目标和战略相符合。
到此,以上就是小编对于运营推广考核指标的问题就介绍到这了,希望介绍关于运营推广考核指标的4点解答对大家有用。