大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于运营推广人员考核的问题,于是小编就整理了3个相关介绍运营推广人员考核的解答,让我们一起看看吧。
小微企业的网络推广员工的绩效考核指标有哪些?
「以鱼骨分析方法推导绩效考核指标」
在考虑维度上最好还是需要有行业之分,因为不同行业涉及到的推广模式不尽相同。
先介绍一个大概范围吧。
1.绩效考核概览
1.1. 首先认识一下绩效考核
关键绩效指标又称KPI,是目前大部分企业采用的考核方式之一。
KPI的考核方式具备如下优势:
1、目标明确,有利于公司战略目标的实现;
2、提出了客户价值理念;
3、有利于组织利益与个人利益达成一致。
KPI的考核方式也存在一些弊端:
1、KPI指标比较难界定;
2、KPI会使考核者误入机械的考核方式;
3、KPI并不是针对所有岗位都适用。
1.2. KPI设置的基本原则
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则:
- S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
- M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
- A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
- R代表关联性(Relevant),指绩效指标是与上级目标具明确的关联性,最终与公司目标相结合;
- T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
1.3. KPI设置的两个通用方法
1.3.1 鱼骨法
鱼骨法是针对目标效果倒推关键问题的一个过程,通过对关键岗位角色职能进行定位,定义关键岗位问题及解决问题的成功因素,进而得出关键绩效指标。
案例如图所示。
1.3.2 PDCA循环
PDCA是质量管理的一种思路,分为为:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。
大致需要考虑如下几个方面的激励类型,主要考虑是针对不同类型的工作及人的特点考虑绩效指标的设定。
2. 网络推广绩效指标的设计参考
2.1 以鱼骨方法的推导
我们大致罗列了写网络推广的流程事项,正如前文我所说,需要行业特性的,所以这里仅是举例。
大致分为了竞价推广、站内SEO优化推广、站外合作渠道推广、内容推广(涉及众多发布渠道,比如公众号、头条、微博、博客等)、社群推广、咨询客服、数据报告生产等流程。
我们即是对关键工作事项进行指标编定。
2.2. 指标的设定参考
竞价推广的指标:核心竞价词排名、长尾关键词的排名、点击率、咨询量、转化率、成交率。还有我认为也可以考虑作为重点的就是投入产出比。
(ps:由于本人在实践推广中的感悟,现在竞价推广变成了一种头部企业的能力了,竞价词的投入产出能力越来越难。之所以做投入产出比的一个原因是,有的推广人员不合理配置价格,导致无谓的浪费。)
SEO优化推广指标设定:关键词的搜录数量、首页排名数、次页排名数,类推,一般就前面3页也就差不多了;其次,落地页的美化(按P算)、网页的停留时间、咨询量、跳转率等;
渠道推广:渠道平台注册数、平台转化率;
内容推广指标:文章数量、文章质量(原创数)、文章打开率、阅读数、吸粉数、咨询量、投放渠道数量等。
社群推广指标:社群维护数、社群人数、社群话题量、社群活跃率、社群咨询量、社群转化率等;
客户咨询服务指标:咨询量、转化率、客户投诉数等;
数据报告指标:时效性、准确性、分析的有效性、对其它推广的可执行性,促成转化率等。
除了上述关键指标外,考虑员工的获得感,
还应该设立一定的过程考核指标,比如团队协同、学习能力、执行能力等软性考核指标。
小微企业根据自己的实际情况选择最关键就好,考核太多会引起反感,循序渐进为宜。
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电商运营需要注意哪些环节?推广渠道有哪些?如何制定绩效考核?
俗话说:成也风云,败也风云。电商成本在于什么呢?我想应该是在于渠道
电商渠道有:
入驻淘宝
淘宝作为一个综合性的电商平台,为广大商家创造了有效的电商推广渠道和商业机会,入驻门槛目前来说还算低。对于新手来说,入驻后该怎么做事销售暴涨是最为关心的问题。入驻后我们可以这么做:
第一步:把已经上架的产品分享给朋友,让他们24小时内购买产品,打破零销售记录,物流正常发,请他们嗮图好评。
第二步:准备开始直通车投放和老顾客维护,直通车暂时不用投放太多,只要保证数据每天递增即可。
第三步:优化直通车,只要优化收藏和加购率即可。老顾客的话这个阶段不需要太多,只需要数据递增即可。
第四步:这时得分析新顾客转化情况,保证新顾客转化率,如果低于预期,还可以策划一些店内活动吸引顾客。
第五步:经过四步后,流量应该激长了,这时保证成交量即可。
2.自建渠道
借助微店App可快速实现开店,微店分享有网页和小程序两种形式。转发微信好友或分享至微信朋友圈引流推广实现产品销售突破。注册微信服务号,开通微信小店,依靠微信强大的社交生态,实现产品销售突破;利用点赞商城、点点客、微盟等第三方平台,快速建立自己产品的电商销售渠道。
现在的互联网技术非常成熟,电商推销方式也多种多样,还有更多的方式暂且不多说了,如需要请留言,谢谢关注并点赞支持。
如何衡量一个品牌营销的推广效果?
品牌广告种类多,包括不限于纸媒,屏幕广告,线下广告,公交系统,互联网广告,赞助冠名等。
品牌广告给人一贯的印象就是贵,大企业的专属领域,不过近几年伴随互联网广告崛起,性价比更加好,形式更加多样,更加原生,用户体验更加好!
效果统计相对较为复杂,周期长,传播纬度广,可以从覆盖范围,用户深度,传播能量,等纬度统计,最好找第三方!
可以从以下5个方面去衡量品牌营销的推广效果。
1、有助于销售开发市场的效果
很多时候消费者的问题咨询和需求反馈都是散落在互联网中的,需要我们完整的掌握。无论是做推广还是做内容建设都是在帮助销售去挖掘更多的市场需求。
2、营销素材的传播效果
为了顺应当今消费者碎片化的阅读习惯,除了要符合传播内容的数字化、移动化的阅读趋势,更要记录内容的传播效果,包括点击量、阅读量、点赞数、分享和转发量等,也能有效的进行内容类别的调整和更新。
3、提升品牌的行业美誉度
要有理有据,要让公众认可;做好了哪些项目?生产了哪些优质产品?做了多少社会公益等等。
4、 创建与丰富品牌故事
描述用户故事的同时也要考虑用户体验。描述与人相关的故事,包括客户、经销商、甚至一线员工的故事,以人为核心的品牌故事,更有温度,更易于被接受。具体效果可通过内容的传播数据及市场调研数据来衡量。
5、广告投放的效果
媒体投放的效果广告多半是存在完整详尽的结构化数据的;现有的营销技术也可以追踪并衡量一部分传统意义上品牌广告的效果。但是,要将多个媒体数据和企业自身的数据相结合并通过分析得到结论用以量化推广效果并指导营销活动并不是一件容易的事。九枝兰的一站式营销推广管理系统解决的正是这样一个问题。
到此,以上就是小编对于运营推广人员考核的问题就介绍到这了,希望介绍关于运营推广人员考核的3点解答对大家有用。