大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东网站建设推荐咨询的问题,于是小编就整理了2个相关介绍京东网站建设推荐咨询的解答,让我们一起看看吧。
京东货号查询官网?
官网:https://www.jdl.cn/?from=openv
或者京东物流客服专线:950616
1:打开登录京东商城网站登录后点击【我的订单】
2:或者在【客户服务】--【帮助中心】--【查询订单】输入订单号。查询别人买送给的订单号物品:1:登录帐号后,点【客户服务】--【在线客服】订单号查询步骤:2:【订单服务】--【订单咨询】--【开始咨询】
3:填入知道的订单号,点击开始咨询。(客服服务,会确认收款人资料,才会确定告诉是什么物品,基本就是个人的收款资料
买家发生纠纷怎么让京东介入?
买家提交换货申请并得到卖家审核同意后,如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的,或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的,买家可申请京东介入纠纷处理。交易过程中为保证买家在提出退换货申请后,卖家能够及时收到退货,并及时的为买家提供相关的退换货服务,买家在将商品退回卖家时需要遵守以下规则:退换货地址买家应根据卖家售后服务单审核处理的退货地址进行退换货,以避免卖家因无法收到退货商品,而无法处理退换货。退换货方式买家根据卖家做出的售后审核处理结果操作退换货时,请根据卖家审核意见的要求寄回商品,买家不得使用货到付款方式支付运费(买卖双方达成一致,得到卖家同意的情况除外)。扩展资料退换货问题的举证问题买卖双方申请京东介入处理退换货纠纷后,京东有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息,用以核实纠纷问题,请买家遵守以下规则:
1. 如果卖家表示未收到退货,而买家确认已经退货的,京东将要求买家提供相关的证明(如快递发货单、签收底单等)进行核实。
2. 如果买家使用了货到付款的方式退货且表示是征得卖家同意的,京东将要求买家提供卖家同意买家使用货到付款方式的相关证明(如咚咚聊天记录等),如无法提供或者证明无效的,货到付款的运费需要由买家自行承担。
3. 退换货过程中,如退货运费需要卖家承担,由买家先行垫付后要求卖家支付的情况,买家需要提供实际支付退货运费金额的证明(如快递面单),以便处理.参考资料来源:京东官网-退换货问题纠纷处理(买家版)
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